东风风光580车机无法连接网络维修无配件
- 投诉编号:【1008260】
- 投诉时间: 2023-09-15 17:21
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光580
- 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 智联型
投诉内容
本人18年购置的东风风光顶配智联型580一直问题不断,虽然问题一直有,但是都是有处理,处理结果还能接受吧,但是2022年11月份保养的时候发现车子的APP功能使用不了,4S店检查发现有个配件坏了,要寄回去厂家维修处理,到目前为止厂家对4S店一直说在处理,包括我也打过电话去厂家投诉,然后就没有下文了,希望厂家尽快处理我的车子APP配件。买车的时候就是看着这个功能买的,目前天气炎热用不了,十分难受,希望得到解决。作为厂家不作为,以后还有回头客吗?现在又说处理不了,要回收我的车辆,以市场价格回收,还说高于市场价格了,完全是低于市场价格,这个问题本身就不是我的问题,你车辆有问题不是我有问题,现在要么解决我的问题,要么5万元回收我的车辆。
投诉回复
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。