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零跑C01续航里程不符 售后私自更换玻璃

  • 投诉编号:【1008220】
  • 投诉时间: 2023-09-15 16:33
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C01
  • 投诉车型: 2022款 后驱 长续航版

投诉内容

续航问题,606续航跑到240左右就剩余一百来公里百分之二十以下电量需充电,4S店说不充电会对电池有很大影响,严重欺诈消费者权益,如告知只开二百多我绝不会购买这个车。连一半都跑不到,车玻璃升降关不上,到售后维修,把车玻璃打破,不和车主说,私自拆卸原车玻璃换到试驾车,把试驾车的旧玻璃换到我的新车上,在毫不知情的情况下我的新车变成了事故车,而且玻璃是更换以后才告诉车主,现申请退车及赔偿,寻求平台帮助。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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