长安之星9EV电池虚电严重 慢充无法充电
- 投诉编号:【778862】
- 投诉时间: 2022-07-25 13:41
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安之星9EV
- 投诉车型: 2021款 纯电动厢式运输车2座55kW
投诉内容
第一:虚电严重,仪表盘显示还有一半电量,车就没电,抛锚了,非常危险,尤其在高速上很容易被追尾,第二:慢充经常充不进电,你一边又鼓励驾驶员多充慢充,一边又充不进慢充,还怪人家驾驶员不按照规范充电。第三:下雨天电池有进水隐患,我们公司总共9台长安,其中就有一台因为下雨天电池进水了,可见其概率之大现在不是在充电就是在去充电的路上,要么就是在修理厂,根本无法正常驾驶了,每次服务站检查之后都说电池没问题,但是开起来问题依旧,车龄才一年不到的车已经如此了,我们真无法想想三年后车会是什么样,我现在要求更换电池!
投诉回复
长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4000886666。