奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+续航里程不足 油耗高
- 投诉编号：【997329】
- 投诉时间： 2023-09-02 07:57
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+
- 投诉车型： 2022款 PHEV 1.5T 风范e+
投诉内容
纯电续航里程虚标，厂商宣称纯电续航100公里，实际只能开60公里，亏电油耗高，亏电油耗综合百公里10升，达不到厂商宣传的综合百公里1升，亏电油耗5.9升，亏电行驶质感差，加速无力，发动机转速高，声音大，油耗高。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳鹏昌盛4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。安排维修技师对其进行检查，并未发现存在实际性的配件故障老化等现象，车辆检查均为正常。车辆的油耗问题和个人的驾驶习惯和用车路况均有关系，客户要求我站进行免费加装快充功能的要求，目前公司没有原厂的快充改装产品。因快充对车辆的不确定影响，不建议做改装。另外，瑞虎8PLUS鲲鹏e+车型不支持加装外放电功能客户要求我司无法满足。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：