长安福特蒙迪欧不支持互联功能 导航延迟
- 投诉编号：【997006】
- 投诉时间： 2023-09-01 16:19
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型
投诉内容
在当前车机互联的大背景下，长安福特为了帮助百度攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了旗下畅销车型的carlife、carplav和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给配备，圈禁于其专门打造的封闭车机环境内，人为设置技术壁垒，剥夺了用户的选择权，强烈要求长安福特免费为蒙迪欧用户升级carlife、carplav和hicar功能!
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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