东风风神奕炫MAX前毫米波雷达失灵不予索赔
- 投诉编号:【995485】
- 投诉时间: 2023-08-30 16:54
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超炫潮爸版
投诉内容
12月份出的问题,去4s店说让我出钱换。想起来还有质保就让他们免费给我换,售后就说我是自己撞的。你说我撞的你得有个原因,前脸上一点刮痕都没有,硬说我撞坏了让我出钱修,各种理由搪塞我。打电话给厂家,厂家每次说第二天给我电话反馈,结果没有一次给我反馈过。东风的售后把客户当韭菜割,卖完就不管了。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600