雪佛兰星迈罗终身保养霸王条款无法兑现

投诉内容

2022年9月26订购雪佛兰星迈罗，当时厂家线上、线下大力宣传的终身免费保养。结果今年保养的时候发现雪佛兰app上一直没有发现厂家赠送的保养券，跟厂家和4s沟通后被告知在上汽保险小程序“通e行”上看，后在该小程序上证实有10张券，2023到2028每年2张，但是和4s店还有厂家核实，该小程序的券并不是全国联保，只能在购车的4s使用，而且前提是必须在4s店每年上车险才能使用这两张保养券，后协商我同意可以在4s店上保险，但是厂家仍然回复依然是只能在购车4s店享受免费保养，其他4s店是正常收费的，但我实际情况是在河北省内经常各地出差，现在常住地在离着购车地来回400公里的距离，去做一次保养明显来回费用已经超过保养费用，明显不合理，我提出的诉求是把券转移到当地，厂家售后却表示依然无法实现，坚持让我去购车地做保养。综上，我的诉求是在河北省内，至少在常住地当地可以实现免费保养。