一汽丰田卡罗拉维修人员误判故障维修技术差

投诉内容

2023年8月13号车辆故障在广东东莞维修。1、8月13号维修员说发动机声音不正常和怠速不稳，（出厂就是这种声音和怠速，师傅技术不行误判故障）。维修师傅误判故障，拆我火花塞和其他配件。装配火花塞和线圈包用的“棘轮扳手和手电钻”紧固螺丝。没有使用扭矩扳手。在没有找出故障原因的情况下说我燃油问题（一直都是中石化，故障发生时距离上一次加油相隔一个星期后），找不到故障原因清除故障码后就交车让我回家了。2、8月13号的维修师傅不会修，发动机声音和怠速正常误判为不正常，随便乱拆，不按标准随意装配配件，找不到故障原因忽悠我说有积碳，燃油不好。火花塞是浅黄色，新车。一直都是中石化的油。（8月19号约4s店的售后经理检查车况:发动机声音和怠速完全正常，无积碳，感谢）3、问题发生后接待人员态度也不行，但这都是小问题无关痛痒。