北京现代ix35车身多处掉漆4S店拖延维修

投诉内容

1、购车一年后发现门把手及前格栅有零星掉漆，4S工作人员刘威告诉我有可能是外力导致，让我继续观察。2、接下来一到夏天掉漆就扩大，从脱落情况看明显是质量问题。刘威让我再观察观察，等问题变大再和厂家申请。3、2021年4S店搬迁让我搬完后再去处理。4、2022年4S搬迁完后，现场又和我表示是喷漆的附着力不够，估计再喷也一样，让我等整车出保前再去处理，还和我强调保修期是5年10公里。5、2023年8月14日我去4S再次要求处理，4S表示会向厂家反馈。6、在我的催促下8月21日4S竟然告诉我说漆面保修期是3年，不能保修了！这是赤裸裸的欺骗，保修期多少一个20年的4S都不知道吗？而且出保也不是我造成的，凭什么就不管了？再者从我买车起就没人告诉过我漆面保修期不一样，连4S都不知道我又怎么可能知道！