北京现代菲斯塔上坡变速箱抖动且有异响

投诉内容

因为次问题前后进店4次。每次4s店售后人员用电脑测试都回复说达不到厂家更换标准。售后人员也表示就是变速器的离合器片磨损导致的抖动。但是就是达不到更换的标准！而且对4s店监测时的当时提出质疑！我明确告诉4s店工作人员是上坡的时候抖动特别明显，但是4s店工作人员告诉我，测试必须在平地测试！之后投诉厂家无果！后期4s店售后经理给我回电！我问售后经理变速箱是5年的质保。如果过了5年达到你们所谓的更换条件，这个更换费用谁来承担？4s店售后经理告诉我需要我自己承担费用！可以现在车辆已经出现很厉害的抖动，而且带有呵哒呵哒的异响！我想请问那北京现代的质保意义在哪里？而且售后也承认车确实有问题，抖动就是达不到更换解决的标准！问售后给一个解决方案。回复一句话！你就继续抖着！对4s店的服务跟4s店的处理方式很不满意！朋友好多买了国产车型！没有别的诉求就想把我车的抖动问题处理好！