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凯迪拉克CT4刹车失灵要求延长质保

  • 投诉编号:【985304】
  • 投诉时间: 2023-08-16 16:42
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT4
  • 投诉车型: 2022款 28T 豪华型

投诉内容

22年底买的车,开了8000公里刹车就失灵了,4S店检查说要更换制动泵,8-4号车拖到店里检查完,跟我说4-5天就可以修好过去拿车,知道我打了投诉电话索要补偿后,跟我说全国没有制动泵,要先等1个月到8-28调货,9号我说我我那边撤诉了,这边维修要多久,10号跟我说最快17号就能修好,我没有撤诉。今天16号跟我说等消息,严重怀疑恶意拖长维修时长;厂家投诉电话也没有反馈,只和我联系说让我跟4S店联系,4S店没有任何补偿,只说根据三包质保来,现在车子开了还没一年,刹车就坏了,幸好这次没有发生意外,但是我很担心后续的问题,厂家不作为,没有任何补偿,连单独增加制动泵质保时长都不同意,双方不作为,还恶意拖维修时长。从四五天到1个月,到半个月,现在等消息。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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