广汽传祺M6转向卡滞 方向盘无法正常回正

投诉内容

新车质量问题：提车即发现，车辆方向盘回正力度轻，左右不能有效回正，中后段回正无力卡顿，最大角度能卡滞在40度位置，不能达到GB17675汽车转向系国标要求，需时不时拽回方向盘，影响舒适及安全驾驶。服务问题：4S店并不能精准判定故障位置，即定下方案：先换方向机、如未解决，再换管柱；作为一台消费者，这样的方案是不能接受的，后4S点答复厂家将派工程师来现场处理，但随后又答复厂家暂不安排工程师处理。在交涉过程中，4S店多次强调车辆需磨合，并拿另一台不能自动回正的车辆作为对比，想说服我们接受问题车辆。作为产品销售方，应坚守国标产品的一致性，而不是用不合格产品去说服消费者。最新进展：广汽传祺4S店，今日电话答复车辆无问题，还是以前那套说辞，车辆要磨合。这明显与该车不能回正的事实、国标GB17675违背，GB17675要求是车辆的基本性能，不符合国标的产品是怎么下线的，路试质检怎么未发现的，为什么会流入市场，由消费者买单？我在8月14日提车发现问题后，立即反馈了广汽传祺APP，里面产生了投诉工单，但描述却不是方向不能回正，而是方向不正，这与事实违背；且在当日本来产生了维修保养记录（方案是更换不带球头的转向器总成），但昨日该条记录却被删除了。随意描述，删改记录，请问目的何在，是在避免三包吗？我提车即发现该问题，很气愤，昨天邮件里的诉求，并不过分：强烈要求主机厂尽快安排诊断工程师、转向工程师、零件供应商工程师来处理，延长质保，适当的赔偿方案；如不能判定问题，解决故障，请退换车辆。而现在从这个情况看，贵司及4S都有售卖不合格产品给我的嫌疑，按消费者权益保护法，应按假一赔三处理。