上汽大众途观L车机系统经常性突然没有声音
- 投诉编号:【983885】
- 投诉时间: 2023-08-14 21:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2023款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版
投诉内容
购车后多次出现全车音响播放音乐突然没有声音,大屏显示歌曲还在播放中,但就是没有声音,连触屏反馈音也没有,打电话给400投诉多次,已去4S店升级最新版本车机系统,此故障仍然会无规律的出现,现在故障问题仍然没有得到解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。