奇瑞新能源小蚂蚁蓄电池亏电无法启动

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2023年1月23日，在充电后，发现车辆突然无故亏电，严重怀疑电池质量有问题，因为车还不到一年，给奇瑞客服电话，表示今天是大年初二无人值班，无法提供救援服务，救援难道不是24小时的吗？难道节假日就不安排救援人员了吗？真不明白奇瑞新能源，是怎么回事，自己砸自己的牌子吗？导致我自己花200元钱请人救援。厂家回复完，至今无任何人联系我！完全忽略消费者。后续中海客服给我打电话，表示抱歉，并赠送我一次保养作为补偿，我觉得可以接受。于是2023年8月8去店里保养，居然告诉我们送的基础保养，另外再付188元，当时也没说是基础保养，我有电话录音为证据。我觉得他们信用有问题，而且问题很大！希望贵平台帮助解决！