进口宝马5系新车出现传动轴异响问题

投诉内容

提车不到一周，公里数不超过150，D挡和R挡切换时，有明显铁片敲击的声音，去4S店检测了，4S店承认是传动轴问题，说可以更换传动轴，但不能确保不再次出现异响，4s店也承认目前传动轴异响的问题较多，目前在等厂家回复。我向4S店提出了赔偿申请，希望更换新车或更换无质量问题的传动轴后给到我足额赔偿（包括对二手车售价的影响），目前尚未得到任何正式回复。希望宝马厂商尽快提供合理解决方案，也希望尽快通过官方渠道说明传动轴异响的原因，以及此问题是否影响行驶安全性。同时也希望4S店不要推卸责任，毕竟我们消费者是从4S店购买的车辆，而不是从厂商直接购买的，4S店有销售存在明显瑕疵车辆的嫌疑，故其有义务站出来解决问题，而不是一味把责任推给厂商。