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长安欧尚X5发动机正时盖边缘漏油

  • 投诉编号:【976552】
  • 投诉时间: 2023-08-05 17:02
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚X5
  • 投诉车型: 2021款 1.5T DCT 精英型

投诉内容

长安欧尚x5这款车不论从颜值和使用性能来说都挺不错的,自己家也用了几台长安的车感觉也挺好,不过从这次长安欧尚x5发动机漏油情况来说,的确存在了很大一个问题,因为事实就是如此,我朋友也买了欧尚x5这款车也出现了发动机漏油情况,所以才不得不反馈一下,7月27日去4s店保养,保险过程就想到朋友说的这款车爱出现发动机漏油的情况,所以这次保养就有意的看了一下发动机下面,结果真是不看不知道一看吓一跳,当时情况是整个发动机正时盖边缘漏油,当时就指保养的技师看了一下,他也说这个在质保期以内有时间过来看怎么处理,所以当时就简单的清洗了一下漏油的地方,可等自己保养回到家车辆停放几天来看,不知不觉底下就有漏下来的油,当时就觉得这个已经不是简单的渗油的,所以就预约了8月5日的汽车维修项目,到店技师一看就说要漏确实是漏的,不过换的话要订正时盖和汽缸垫来换,这样的话要把整个发动机拆下来才可以弄,后面我就和接待说了一下,这种情况和这个公里数应该怎么办,他说也只能换,我就说如果真的拆下整个发动机你们要修几天时间的同时既影响我用车了而且还影响我以后卖车的价格,这样我车辆不是瞬间贬值了。所以反馈同时希望店铺和厂家给个合理的解决方案!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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