腾势D9不按约定时间交车要求经销商退款

投诉内容

2月27号我们公司经我通过网络在腾势广州订了3台车，当时答应一个月左右到车，不然就退车，然后在小程序下单了，签了他们统一的电子合同。到的3月下旬一直没有车的信息，就要求退车，当时答应退车，然后一直等到4月初还没有消息，然后被告知之前的销售离职了，换了另外一个销售对接退款。之前的销售就把我删了。新对接的销售告知之前的销售没有走退款流程，他来走退款流程，结果又说要等审批，这一等又是半个月一个月。之后我打400厂家电话投诉，然后一个自称腾势的帮我申请，结果说三台只通过了一台，申请通过的这台到现在也没退款。我继续打400电话投诉，这边投诉后石沉大海，没有任何人联系与处理。多次400无果后，我是等了一个月车才要求退车的，我们公司等不了这么久，他们居然还拒不退款。当时说好的一个月左右没有到车随时可以退款，结果现在他们直接篡改小程序时间，为所欲为。现在要求退回3台车的定金，每台2000，总共6000。