华晨宝马X3车机系统不支持远程控制和升级

投诉内容

汽车保养后，对照了一下保养和使用手册。使用两年了才发现，机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。购车前电话宣传说有完整ID7车机系统，但实际为阉割版ID7系统，无法使用远程升级，远程控制，智能语音控制等功能，无法实现车主手册中所写和宝马宣传的远程升级，远程控制，智能语音控制等功能。尤其是无法实现远程升级功能！更无法通过语音功能去控制空调、车窗、音频等。