比亚迪宋PLUS新能源实车底盘号与铭牌不一致
- 投诉编号:【972535】
- 投诉时间: 2023-07-31 20:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
6月22日刚提的的比亚迪宋plus,而且也已经上牌和买保险(上牌点是交付中心的车管所授权点),7月4号我发现合格证车架号和铭牌的车架号不相符!去4S找说法,他们就说贴错了,换个就行。我无法接受这种说法,无法承担后续可能产生的任何风险,要求厂家换车加赔偿。与商家协商后,可以更换铭牌但是需要双方签署协议书划定责任归属,我修改协议书之后返回商家确认,但商家回复不肯盖公章,我方对重新更换铭牌的行为表示怀疑,无法再相信商家的承诺,强烈要求退车。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。