比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机启动
- 投诉编号：【972533】
- 投诉时间： 2023-07-31 20:36
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
近期多次发现，在任何电量的情况下，已有数次在当天或者近日已使用过HEV模式驾驶30分钟以上的情况下，都会发生在驾驶过程中，无任何提醒的情况下，发动机自动启动，运转大约5分钟后自行停止，油表续航减少约3Km，在此过程中，EV模式下查看能量流，无显示发动机运转；需要切换至HEV模式下才会显示发动机运转。且无法人为停止发动机的运转。日常维修保养均在4s店
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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