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比亚迪海豹座椅塌陷服务承诺未兑现

  • 投诉编号:【970390】
  • 投诉时间: 2023-07-28 19:01
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹
  • 投诉车型: 2022款 550km 标准续航 后驱版 尊贵型

投诉内容

问题1:辅助驾驶功能与宣传不符,车道保持功能非常鸡肋,车速80以上车身左右晃动非常明显,在过弯时几乎不能保持,严重欺骗消费者!问题2:座椅塌陷及其明显!自购车以来,不到1个月座椅皮质发生塌陷、褶皱,包括不限于主驾、副驾,后排也存在一定程度塌陷!(座椅生锈的问题是其他车友提出的,我自己还没看过)问题3:大灯缝隙漏水,下雨天车大灯下一定有“泪痕”,特别严重!首保后有帮忙改善。问题4:出现过一次右后门把手故障,后期。问题5:2023年2月开始持续变相降价,至今官方公布的综合优惠以高达3.1万,且官方在不到半年发布冠军版(视为新款),增配降价,并未给老车主提供对应的补偿方案,存在销售欺诈。最新问题,承诺的补偿方案不兑现,加装电尾门以及补漆服务没有了,厂家不作为,压力全在代理商,最后是伤害了代理商和客户,这样的厂商毫无道德可言,不道歉不撤诉。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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