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比亚迪海豹动力电池异常掉电存在质量问题

  • 投诉编号:【970335】
  • 投诉时间: 2023-07-28 17:36
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豹
  • 投诉车型: 2022款 550km 标准续航 后驱版 尊贵型

投诉内容

一车三人高速行驶中,车机显示续航还剩余40多公里,忽然一下就觉得才油门没得正常加速感,也不是那种完全没电那种,就是那么踩都没得劲,表显续航40一下跳20一下就跳到0,然后靠边停车,喊拖车拉回4s店检查,车子没有跳任何故障,检查说电池啥的都没问题,就是没电了,说的可能原因是一个月没有满充满放电造成电池活性的原因个人还是不能接受这个解释,你们要求的满充意思要跑到5%以下冲到满,我车子剩余40多续航,也就是5%左右掉到了0的,你让我每个月至少一次,那不是我一个月要叫几次拖车?要是电池设计有缺陷就请不要开发出这种产品,续航掉的快也不是一分钟不到直接40多公里掉到0,视频太大了,200多兆放不上去。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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