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广汽本田缤智车门漏水 承诺免费检查不兑现

  • 投诉编号:【964093】
  • 投诉时间: 2023-07-20 19:29
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2019款 1.5L CVT 先锋版 国V

投诉内容

刚过保质期,车门就漏水了。网上一查好像还是通病。店里的人一开始说检查是不用钱的,先看看具体是哪里漏水先。他说如果你不做这个服务的话是可以直接走了的,检查出来问题也可以不做的。不收取费用的。但是当我检查完之后呢,我说不做了,然后他又跟我说要费用,又说什么工人很辛苦,要拆,要装如此类的话,还说他没有说过免费检查等服务。那你一开始怎么不这么说呢?我不想做,那是我的自由,而且你那个服务费是有两项的,那个防水胶工时费50块钱,然后说要清理门板上的一些积水,居然要收我180工时费,那一点点东西,根本十分钟就能擦完了。真是离大谱了。最恶心的就是出尔反尔,一开始说不做也是不用收检查费了,现在又说要,发出来让大家避个雷,以后我和我的朋友也不会再去这家店了。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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