东风风光ix5事故维修经销商使用旧件破损件
- 投诉编号:【963604】
- 投诉时间: 2023-07-20 10:42
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光ix5
- 投诉车型: 2019款 220T CVT 智尚型 国VI
投诉内容
事故维修经销商使用旧件破损件,23年3月初到店事故维修,3月5日维修完成发现1、车间在维修过程中用破损雾灯进行更换,更换后未做验车流程,导致故障车直接交接客户;2、倒车照明灯使用二手回收零部件进行更换,交车时当场发现;3、拖车勾外部盖板有明显破损,仍然交接客户;4、内部需更换的零部件,暂时无法证明是否使用回收二手零部件代替原厂件。
投诉回复
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