起亚福瑞迪4S店维修车辆一直没有配件

投诉内容

7.10号进去4s店维修，需要更换发动机总成，7.17号告知缺货，到货时间不明，打起亚400电话协商，说预计一个月左右到货。希望起亚统一调配配件，尽快发货。这缺货一个月也不提供代步车也没有费用补贴，个人觉得是起亚公司的失误，耽误我们用车一个月，非常不理解。