东风悦达起亚福瑞迪保养机油标号与要求不符
- 投诉编号：【755756】
- 投诉时间： 2022-06-12 22:07
- 投诉品牌： 起亚
- 投诉车系： 福瑞迪
- 投诉车型： 2019款 1.6L 自动 风尚版 国VI
投诉内容
买车的时候4S店赠送的3年6次保养（含首保），保养记录卡上写的清清楚楚原厂5-20机油，就第二次保养用过一次，首保用的矿物油，第三次，第四次保养就换成5-30了，我和售后反映说5-30不好用，要用回5-20，说了几次，他们说没有，这不欺骗人吗？
投诉回复
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，5W-30的机油时更高规格的机油，且未收差价，已安排经销商联系客户解释。
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