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坦克300出厂漏装螺丝厂家拖延不处理

  • 投诉编号:【961476】
  • 投诉时间: 2023-07-17 21:52
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克300
  • 投诉车型: 2021款 城市版 2.0T 很有型

投诉内容

城市版车子9千公里左右的时候右前门出现异响,去4S店检查发现是车子出厂时漏装升窗器与车门的一颗固定螺丝导致敲击异响,4S店随即找了颗螺丝拧上,然后我打电话给400反映情况,得到的结果竟然是4S店给1000元补偿,这是坦克方面唯一的一次回复,简直太荒缪了。我表示不同意,也不解释车子为何会出现这种情况,长城集团车子出厂都不需要检验的吗,太可怕了。现在是门上漏装一颗螺丝,如果以后机械部分也出现故障,告诉我是漏装螺丝导致的,告诉我是因为出厂没检测导致的。人命关天,长城集团拿客户生命开玩笑,每次打400电话投诉,每次都得不到回复,得到的结果都是问题已经记录,会反馈的。结果石沉大海,没有一次是给我回复的,现在车子一边开一边给我巨大的心理压力,总担心还会出现什么问题,长城集团为什么出厂不检测的车子可以出来销售。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电坦克品牌客服热线:400-666-6688进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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