领克03转向异响 内饰异响要求处理
- 投诉编号:【957363】
- 投诉时间: 2023-07-12 13:34
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2019款 1.5TD DCT 劲版 国VI
投诉内容
打方向时车辆方向机和方向盘处出现明显异响,服务站以厂家报告为由拒绝索赔,告知客户为正常磨损现象,要求客户接受或涂抹黄油处理。车门内饰异响,车放服务站一个上午中午告知弄好了,结果拿车出门过下减速带异响立马出现,根本未处理。
投诉回复
领克厂家回复:2023/7/13收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。