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上汽通用别克—君越

别克君越后减震器漏油厂家拒绝更换

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  • 投诉编号：【956952】
  • 投诉时间： 2023-07-11 20:50
  • 投诉品牌： 上汽通用别克
  • 投诉车系： 君越
  • 投诉车型： 2020款 652T 豪华型

投诉内容

减震器漏油，现场确认4s店确认有问题，说帮忙上报，厂家回复结果是没有达到更换标准。难道一定要不能开了，影响驾驶才达到更换标准吗？重要的是现在是在保修期内，保修的内容是什么呢？要求厂家提供他认为的可以更换的标准，说不能提供。要求提供厂家回复的书面的不能更换索赔的记录，回复也不能提供。还是所有的事情都是他们厂家说了算？

投诉回复

上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中

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