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别克昂科威新车动力电池故障要求处理

  • 投诉编号:【955591】
  • 投诉时间: 2023-07-10 10:22
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2022款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型

投诉内容

2023年2月28日购买的2022款昂科威PIUS652T两驱,3个月内叫了两次拖车拖走,2023年4月30日在路口等红灯自动熄火后无法启动(带启停功能的),当时急的一身汉,我是第一辆后面堵了很多车,很丢脸。5月26日早上在上班途中报警,能开,因要上班提心吊胆开到单位,祈祷下班能开回家。计划第二天送4S店检查(星期六休息)。5月27日在办完事送车时,行驶途中突然无刹车吓死我了,赶忙滑行靠边停下(在市内开速度不快),当时没注意停在公交站台,过了一会儿发现后想把车挪开,又无法启动了。尴尬了离车远点。又叫拖车拖走。从5月27日修到6月4日通知可以取车,我问什么原因造成的,4S店讲高压电池包损坏,跟上汽通用厂家订货了,上汽通用厂家无货,需等待不知什么时候到货,暂时从别的车上拆一个先用着,无语。6月13日通知我高压电池到了可以换了,我去换了高压电池顺便把首保也做了,别克4S店讲会跟上汽通用索赔,后通知我赔偿3000元,4S店送2次小保养,我没有同意。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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