比亚迪宋PLUS新能源EV模式无故启动发动机
- 投诉编号:【955465】
- 投诉时间: 2023-07-10 08:42
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
在我加满油,并且EV模式下自动启动发动机。在EV模式下,发动机自启动,将之前的续航377公里使用至373公里。严重侵害了消费者权益,存在瞒报,欺骗消费者的知情权。用消费者的燃油来满足公司的排放指标,损害了消费者的利益。此外车辆还有行驶中跑偏的问题,多次提示OTA升级,无法选择不升级,相当于强制升级了。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。