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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动

  • 投诉编号:【955404】
  • 投诉时间: 2023-07-10 06:11
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

车辆停放一星期,星期六休息,开车外出!车辆电量在百分之六十左右,电量较高短途行驶设置EV模式行驶,由于天气不太热开着车窗,刚挂D档,明显听到发动机启动的声音,看车辆显示又是EV模式,立马拍照留存证据!车辆油量大概减少了四公里,大约四五分钟后发动机停止工作,才回到纯电模式行驶!车辆使用了快两年,从没有发现这种情况!自从长城举报后,比亚迪OTA了车机,升级了就发现这问题!无提示纯电模式启动发动机!当初宣传可油可电,电量高纯电使用,现在变成了,不想用油还不行了,强制启动!强烈要求厂家赔偿,解决发动机EV模式强制启动发动机问题!另外比亚迪把和三电终身质保捆绑在一起的保养价格大幅上调,有强制消费,割老车主韭菜!厂家虚假宣传,广为人知是比亚迪三电终身质保非首任车主不保!厂家的宣传清单也只注明了非首任车主这一免责条款!可是消费者交完钱,提车时才拿出一份终身质保协议,罗列了九条苛刻的条款,当中一条为保养必须在厂家的售后服务网点按保养手册规定的里程时间保养!购车时保养,等后期使用成本是车主选择该车的重要因素!现在用车保养大幅涨价,纯电发动机强制启动!投诉厂家根本不处理,企业如此无良寒心老车主!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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