日产天籁发动机转速1000-1200转车身抖动

投诉内容

购车后发现每当发动机转速在1000至1200左右，轻踩油门时车辆出现明显抖动（类似共振），同时伴有较大的低频噪声，车内人员感受明显。车辆首保向4S店提出此问题，同时还有排气管突突声响以及刹车顿挫等问题，但均未解决。二保时提出同样问题，还是均未解决。当时向售后提出将问题上报厂家，经过本人追问，厂家更换了左右后门密封圈，但上述问题仍未解决。后来我要求厂家应该找出问题根源，但厂家始终回避。我再三追问下，2023年7月7日，厂家通过4S店回复:属于正常现象，同款车辆均有。城市道路上下班，发动机转速1000出头是常态，整天在路上感受并听着车内嗡嗡嗡噪声以及抖动，让人头疼烦躁。日产天籁行驶时居然有这样的正常现象，我开车20年真是白开了。我绝不接受厂家的这些说辞，目前为止4S店从未对车辆进行机器检测，只是售后上路行驶感受了一下，他们也承认有此现象。原来厂家及销售是知道他们的产品有问题，所以才不用检查的。但是购买时你怎么不说有缺陷，否则我是不会购买的。强烈要求厂家解决上述问题，停止继续推脱。