北京现代领动索赔变速箱后转向异响

投诉内容

2023年5月中旬变速箱异响，4S店维修人员说需要拆卸变速箱返厂维修，期间售后人员说物流出现问题结果晚了几天发货，大概过了十天左右通知我去取车，结果取到车之后方向盘出现异响，期间售后人员也说过他也发现了，但是我送去修车之前方向盘是没有异响的，取车时4S店售后已下班之后几天也没时间去店里维修，刚好这几天过了3年质保期。2023年6月23我再去到4S店解决异响问题却被告知需要自费更换什么零件，明明是你们修车导致的问题我送去之前好好地为什么要我自费修理。