北京奔驰GLC主驾驶座椅皮面变硬严重开裂
- 投诉编号：【946932】
- 投诉时间： 2023-06-28 23:14
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLC
- 投诉车型： 2022款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
投诉内容
首先主驾驶座椅皮革从缝线处直接开裂，今天去4S店售后，说是不在质保范围之类，我这车才买了1年半不到，开了也才1万多公里，难道要我们消费者买单呀，我感觉还是你们奔驰坐垫自身的问题，一年多就开裂，我也是无语！最起码你们也给我合理的理由？就说不在质保，弄不了，慢慢敷衍吧！投诉也就一次，爱搭不搭，不想浪费多余的时间！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已与您联系沟通解释：经检测确定是非质量原因所导致，故无法提供保修服务，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
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