广汽传祺GS4新能源车辆故障无配件
- 投诉编号：【946251】
- 投诉时间： 2023-06-28 09:58
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GS4新能源
- 投诉车型： 2017款 1.5L PHEV 尊享版
投诉内容
5月16日拉到该4s店，无法挂挡，一直无p挡电机配件，根据我国三包政策，汽车售后服务必须满足用户在整车停止生产后10年售后的需求，现以无配件的理由，拖了一个月多。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销售店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
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