广汽传祺GS4新能源电池故障无法充电

投诉内容

车辆启动时仪表盘报电池故障，联系维修。拖车至4S店后厂家检测确认电池故障。厂家告知由于该车对应型号电池已停产，维修需等待约一个月时间。此车上市才三年多，厂家自身不做售后备品备件管理，维修时间过长，且中途经过多次多渠道沟通，希望维修期间提供备用车均未得到合理回应，对于厂家这种忽视用户权益，将维修代价转嫁给消费者的行为，希望平台及质量监督部门有力作为。另该车自今年2月份发生增程器故障导致掉高压（见本人在车质网投诉，厂家定位为空调压缩机总成故障所致）以来，先后经历了一次更换空调压缩机总成，更换后空调不制冷，返回厂家检查确认由于控制器型号不对应，再次更换空调控制器，更换全新空调压缩机控制器工作不到半年，七月份空调压缩机总成再次故障，又更换一次，中间间隔不到三个月，又报出本次电池故障。对于一款使用三年多的车辆，故障如此频繁，且每次维修周期都不短，此状况已对我用车造成很大困扰，车辆本身质量实在令人堪忧，后期维修成本难以承受。希望平台和质量监督部门一并给与处理。基于历史质量表现，本人诉求希望退车，不能退车希望延长整车质保三年，本人也在同步走民事诉讼流程。