路虎发现运动版发动机故障灯亮
- 投诉编号:【946239】
- 投诉时间: 2023-06-28 09:48
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 发现运动版
- 投诉车型: 2023款 249PS R-Dynamic S 性能版
投诉内容
提车当天没到家就出现加油门不提速问题,4S店人来了用电脑检测说没问题,我看着他把程序给我改了,改完之后车子就没什么问题了,第二天早上车子就出现了电器故障,给4S店打电话他们说也不知道什么问题,下午又出现了,第一天的问题加油门不提速的问题他们来了之后又用电脑检查,这次我用手机给他来了个全程录像,看到了猫腻,上面显示凸轮轴卡死,我问他们工作人员什么问题,他们明确告诉我说不知道,最后我把视频截图发给他们之后,他们才承认车子发动机有故障,说发动机里面的一个小链轮有问题需要拆开发动机给换一个小链轮,明明显示凸轮轴有问题他们巨不承认,不管什么原因给我拆发动机我就是不同意,拆发动机就说明发动机有问题,我就要求退车,而且买车还不给购车合同,当时我以为是她忘记了,后来我专门去店里去要,也不给,最后给了我一个假的复印件,他们还是在做假合同。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理