奇瑞瑞虎8车内异味严重影响使用
- 投诉编号：【944150】
- 投诉时间： 2023-06-25 18:21
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2020款 290TGDI 自动 精英版
投诉内容
22年5月份开始车内止震垫老化异味严重，每次晒了之后会散发刺鼻的臭味，全车换过一次止震垫后没有一点改善，依然异味严重，联系4S店回复没有办法保证再次更换全车止震垫，有异味只能全车再次更换或者等厂家方案，但是厂家400电话一直推脱说已经向上反应了，不能给我明确方案。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳怡悦宝致4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：