上汽荣威RX5经销商保险定损维修变相收费

投诉内容

走保险后去店里进行定损，理赔专员说要把车放店里等待安排定损时间，如果需要现场定损需要拆装费，不付费的话现场不能定损，也没给出其他合理解决方案。经厂家电话反馈后，理赔专员电话联系还是一样的说法，问题没有任何解决方案，就是先付款后才能处理，或者把车放店里等待安排。因考虑到节假日期间用车刚需问题，目前没做任何处理。