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比亚迪海豚提车2天厂家变相降价要求补偿

  • 投诉编号:【941702】
  • 投诉时间: 2023-06-21 11:11
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2023款 420km 自由版

投诉内容

本人在2023年4月10日下午付全款购买比亚迪海豚车,12日下午提的车,在购车期间有问过销售员和销售经理有没什么优惠政策活动,他们答复没有,同时也说这款车是热销款,不可能降价,还说给我的价格是最优惠的,在销售过程中督促我早日下单交款。结果提车才两天,厂家在4月14日推出88抵5888元活动,也就是变相降价5800元,突然降价导致本人提车两天时间就损失人民币5800元,当时销售与厂家客服回复阶段性促销活动,但实际是五月份,六月份活动都还在执行,并不是阶段性的,用这个说辞掩盖比亚迪海豚实际直接降价的事实;之前涨价提前一两个月就发通知,而降价就没有任何通知,欺骗消费者,严重侵害消费者合法权益!!据各渠道了解,目前有很多4月购买的车主已收到了退款,但我购买的店端却表示无法退款,且表示如果要通过法律途径,他们随时奉陪。而比亚迪厂家工作人员从未有人主动和我联系,多次致电400厂家客服,都说会有相关部门处理回复,但等了两个月都没等到电话回复,这不是明显在欺骗忽悠我们消费者吗?这2个月以来一直冷处理的态度,该公司无视已购车主权益和情绪,真的很伤选择了他们企业的车主!不解决的话我会维权到底!我们只是普通老百姓,挣的都是血汗钱,5800对我们来说不是小数目啊,挣钱不易被这样坑谁会不心痛!望相关部门能够处理此事,还老百姓一个公道,维护消费者的合理诉求退还血汗钱!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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