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比亚迪—唐新能源

比亚迪唐新能源车机5G网络与宣传不符

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  • 投诉编号：【941683】
  • 投诉时间： 2023-06-21 10:53
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 唐新能源
  • 投诉车型： 2022款 DM-p 215KM 四驱 旗舰型

投诉内容

比亚迪承诺的5G网络，在无任通知的情况下变成了4G，而且无恢复日期和任何补偿，自己订购的5G流量包也变成了只能使用4G网络，客服无任何明确恢复时间，也没任何告知。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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