广汽本田飞度变速箱顿挫 加速抖动

投诉内容

车辆主要有以下问题：1、前进挡或倒挡起步时剧烈抖动和窜动，有时挂挡后，发动机空转不走，等2-3秒后突然猛的窜动。2、前进挡或倒挡快要刹停时，发出金属摩擦声的一声，车子会顿一下后戛然而止。3、踩油门加速时，10-30码期间变速箱有明显顿挫，且频率越来越高，60码以上顿挫感很少，但加速无力。经了解03-08年的一代飞度使用的CVT变速箱会有此类通病问题，属于汽车变速箱缺陷。经了解车辆变速箱有两个零部件存在缺陷，包括起步离合器。早在2012年厂家就对4s店内部下发过文件（编号：T-20120506525），对该类车型召回进行延保服务并免费维修，但时任车主并未接到过厂家或是4s店的任何通知（当时已出现了此类故障，时任车主也不懂），导致此车未在延保期间进行维修。目前车辆故障越来越严重，存在变速箱故障继发的潜在危险，厂家明知有问题缺陷，为什么不通知用户，只在内部发文召回！在此之前已联系过本地4S店，开始说是没有此项延保服务、车子年后来说车子使用年限长延保已过期等理由拒绝维修(其他地区有车友也是在延保过期后索赔维修过，有维修清单）。为什么厂家及4S店不主动正视问题，非要走到用户到处投诉维权后，才能解决问题。