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长安福特锐界发动机进防冻液存在缺陷

  • 投诉编号:【941466】
  • 投诉时间: 2023-06-20 20:50
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型

投诉内容

本人于17年购买福特锐界两驱豪锐,于半月前发现车辆冷车启动抖动,三天前找修理厂检修发现防冻液亏损,后添加满后不到一天防冻液又急剧下降,经修理厂检查防冻液跑进了发动机,需要大修或者更换发动机,经过我在论坛搜索发现这是锐界发动机的通病,且美国已有召回此款车辆的发动机,而国内没有任何处理,由消费者去为他们的产品缺陷买单。也呼吁各位中招的车主一起投诉长安福特。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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