一汽大众宝来4S店故意出售厂家召回问题车
- 投诉编号：【941445】
- 投诉时间： 2023-06-20 19:59
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 宝来
- 投诉车型： 2023款 200TSI DSG 悦行PRO版
投诉内容
4s店在已接到厂家通知需要召回的问题车辆后，依旧欺骗消费者将问题车辆卖给顾客，提车十来天车辆轴承发出严重异响，影响交通安全！该店第一：出售已被厂家召回的问题车，第二：明知轴承问题厂家在召回，完全装傻不告知车主存在的问题。第三：接到反馈后，声称霸王条款，已知问题车，顾客也必须买单，客服态度恶劣，且告知配件缺货，出现问题也无法维修来恐吓消费者！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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