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广汽传祺GA6锁车后自动解锁希望处理

  • 投诉编号:【941268】
  • 投诉时间: 2023-06-20 15:27
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA6
  • 投诉车型: 2019款 270T 自动 尊贵版

投诉内容

2020年7月28日购买的车,2020年10月2日出去旅游时2586KM公里发现车辆在头晚锁车回去休息后,第二天下来看见门锁无需解锁可拉开门,之后不定期的出现同样故障,再下车锁车后钥匙不在附近,未按解锁键的情况下自动开锁!已丢失财物,已严重影响财产安全问题。多次反馈给厂家仍无法解决问题!且四门锁及相关电脑版电器都已更换过,问题还在出现,厂家甚至把所谓黑匣子两次安装在车上仍无果!车辆都要过保了还检查不出来,桂林祺辰店杨店总甚至在没有任何证据的情况下为不在处理问题,说我私自改动车辆电器,下载网络系统导致,这是对我本人生活造成了严重的不良的影响。希望尽快解决,车辆即将过保,是不是过保之后就更加没有人来处理这个事情了,难道这就是对一个忠诚客户的处理事情的态度吗?

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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