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五菱宏光MINIEV行驶过程中突然失去动力

  • 投诉编号:【939509】
  • 投诉时间: 2023-06-17 14:42
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宏光MINIEV
  • 投诉车型: 2022款 马卡龙夹心款 170km 磷酸铁锂

投诉内容

22年9月30号提的一辆宏光迷你马卡龙绿色170公里续航。第一次在去年10月14日上午驾驶途中表显20-30电量突然没有动力车了停止。当时在高架差点酿成事故。后经店里拖回说是电池不均衡用电脑操作一下就好了,两天后提车。第二次在23年2、3月份左右一天晚上也是在行驶途中电量也是在20-30之间车辆突然没有动力电量像表的秒针一样掉到百分之0幸亏马上到充电站后来我自己推过去的。期间电话咨询过售后,说充上电就好了,然后我充满没在意就开着了。第三次,第二次到第三次之间车辆续航已行驶里程加剩余里程会达到175左右。以前最多也就跑150-160之间。23年5月份一天上午当时车辆处于停止状态电量也是在百分之20-30之间刚开出去又没有动力停路上了又差点酿成事故,后来我推到路边店里开车拖走了。这一次修了一个星期左右还是说电池不均衡让厂家过来修的。说这次应该没事了。总共这几次都说没换过件只是说用电脑操作。这几次我都用视频的形式发给过售后经理。从这以后我媳妇再也没碰过这个车!第四次从5月份到现在6月中旬充过几次电行驶里程基本都是150-160的正常公里数。但是今天6月14号表显里程和剩余里程相加又是170-176左右,我是开着提心吊胆的!我该怎么办!我想退车店里扯皮!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与服务站核实,经后台数据监控到的数据显示用户车辆电池包正常。用户已提供购车凭证,请用户与店内保持联系,如有反馈意见,服务站会第一时间与用户联系。

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