东风风神AX7车机黑屏维修后未解决
- 投诉编号：【938788】
- 投诉时间： 2023-06-16 08:41
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2020款 1.6T 自动 AI旗舰型 国VI
投诉内容
每次都是叫我上传日志，厂家给出的是升级换主机，完全没有解决问题，去年发的照片给售后经理，不回信息也不处理，一直拖，修了五次了，今年一直还不给处理，现在已经影响我倒车转弯驾驶安全。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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