捷途X90 PLUS升级出现新问题厂家承诺不兑现

投诉内容

2022年8月29日在枣庄市捷途4S店购车，第二天2022年8月30日车辆出现问题。初期厂家工程师处理问题很好也查到了原因。同时对不能当时解决的问题告知五月份会有新升级解决问题。2023年5月6日车辆出现问题到服务站，服务站无法解决软件方面问题。服务站联系厂家，厂家随后安排指派专业人员来服务站解决处理问题。一，2023年5月8日厂家来了一名女同志，且该厂家指派人员为枣庄五菱4s店人员。二，厂家指派的人员，告知我，10分钟不出现故障就是没有问题。三，本人购买的是奇瑞捷途汽车。2023年5月8日，厂家指派人员是五菱汽车工作人员。并且还是我们服务站所在地的本地居民。四，指派来服务站的厂家人员。当场告知车主，声音的问题，有问题你不用管，那不是问题。我让你做什么你做什么就是，同样还是这位厂家工作人员，处理客户车辆问题，让客户去找同款同款配置的车，做对比。五，大屏地图导航。服务设置无法退出。无法下载离线地图。六，更新系统解决问题，每更新一次就出现2个或2个以上新的问题。且新出问题短时无法解决。七，截止目前购车四个多月。累计历史未解决问题，多达40余项。且越升级系统，新出问题越来越多。2022年8月29日购买捷途x90plus一辆。2022年8月30日首次出现问题。至今十月半迟迟未解决。厂家技术人员前后两次来枣庄服务站。首次出现的问题至今未解决，拖着不予处理，不予解决。