长安马自达CX-4经销商欺诈行为要求退定金

投诉内容

购车过程中两次欺诈消费者行为，第一次于4月9日，在4s店看车，销售车型和展厅展览的车型及配置一致且承诺发新车。于是交了10000元定金。4月25号，通知验车时发现所谓新车有污泥、轮胎磨损痕迹、右前方有划痕，销售坚持就是新车，发现我方有站展车车架号后才承认是展车。或承诺重新发新车，我们要求下一次要验车。2.第二次，5月25号，通知验车时发现实车与当时展车配置不一致（展车有抬头显示，实车则没有抬头显示）。3.经历两次欺骗不愿再在该店购车，要求退定金，4S店以不是质量问题为由拒绝退还定金。拨打厂家电话投诉，厂家称展车也是新车不算欺诈；缺少配置不是质量问题，且称该车型无抬头显示（但展车有，且我们有展车抬头显示照片，销售也承认是厂家原厂原装车）。